Πώς επιλέγετε πρόγραμμα διαχείρισης ακινήτων για την εταιρεία σας
Επιλέξτε πρόγραμμα με βάση όσα βλέπουν οι πελάτες σας χωρίς να σας τηλεφωνήσουν, όχι μόνο όσα κάνει για το γραφείο σας. Κάντε σε κάθε εταιρεία λογισμικού τις ίδιες οκτώ ερωτήσεις και δοκιμάστε το σε ένα πραγματικό ακίνητο. Το PropOS είναι φτιαγμένο για εταιρείες διαχείρισης ακινήτων στην Ελλάδα, δουλεύει δίπλα στο CRM σας και λειτουργεί με το όνομα και το λογότυπό σας.
Δημοσιεύτηκε 1 Νοεμβρίου 2026 · Ενημερώθηκε 1 Νοεμβρίου 2026 · Η ομάδα του PropOS
Χωρίς παρουσίαση. Χωρίς δέσμευση. Μόνο μια ειλικρινής συζήτηση.
Τι πρέπει να κάνει το πρόγραμμα για τους πελάτες σας, όχι μόνο για το γραφείο σας;
Τα περισσότερα προγράμματα διαχείρισης ακινήτων φτιάχνονται για το γραφείο: μισθωτήρια, ενοικιαστές, πληρωμές, εργασίες. Αυτή η πλευρά μετράει, και πιθανότατα την έχετε ήδη καλύψει.
Το κενό, για μια εταιρεία με πελάτες στο εξωτερικό, είναι η άλλη πλευρά. Ο πελάτης σας σάς πληρώνει για να φροντίζετε ένα ακίνητο που σπάνια βλέπει. Κάθε ερώτηση που δεν μπορεί να απαντήσει μόνος του γίνεται ένα τηλεφώνημα στην ομάδα σας: μπήκε το ενοίκιο, τι είναι αυτό το ελληνικό χαρτί, ήρθε ο υδραυλικός, πόσο κόστισε;
Χωρίστε λοιπόν τη λίστα σας στα δύο πριν από κάθε παρουσίαση. Πρώτη στήλη: τι χρειάζεται η ομάδα σας για να κάνει τη δουλειά. Δεύτερη στήλη: τι χρειάζεται να βλέπει ο πελάτης χωρίς να ρωτήσει. Ένα πρόγραμμα που καλύπτει μόνο την πρώτη στήλη αφήνει το τηλέφωνό σας να χτυπά.
Ποιες ερωτήσεις να κάνετε σε κάθε παρουσίαση;
Οκτώ ερωτήσεις. Κάντε τες σε κάθε παρουσίαση, και στη δική μας, και γράψτε τις απαντήσεις αυτολεξεί, για να συγκρίνετε απαντήσεις και όχι εντυπώσεις.
| Ρωτήστε | Καλή απάντηση | Προειδοποίηση |
|---|---|---|
| 1. Τι βλέπει ο πελάτης μου, και σε ποια συσκευή; | Το δικό του ακίνητο, στο κινητό του, χωρίς να εγκαταστήσει τίποτα | Μόνο ό,τι βγάζει η ομάδα σας σε μια αναφορά |
| 2. Ποιο όνομα βλέπει ο πελάτης στις οθόνες που ανοίγει; | Το δικό σας, σε κάθε οθόνη του φακέλου του | Το όνομα της εταιρείας λογισμικού, ή το δικό σας μόνο στη σελίδα σύνδεσης |
| 3. Πώς εγκρίνει ο πελάτης μια προσφορά; | Ανοίγει την ειδοποίηση και εγκρίνει με ένα πάτημα, με την προσφορά συνημμένη | Έξω από το πρόγραμμα, οπότε η ομάδα σας την καταγράφει με το χέρι |
| 4. Πότε βλέπει ο πελάτης μου ένα νέο τιμολόγιο; | Μόλις το στείλει η ομάδα σας, με ειδοποίηση στο κινητό του | Στην εκκαθάριση του τέλους του μήνα |
| 5. Πού μένει το ιστορικό ενός εγγράφου; | Το έγγραφο μένει συνδεδεμένο με τη συζήτηση από την οποία προήλθε | Αρχεία σε φακέλους, χωρίς να φαίνεται γιατί στάλθηκαν |
| 6. Καταλαβαίνει ο πελάτης ένα ελληνικό έγγραφο; | Σύντομη περίληψη στη γλώσσα του, με το πρωτότυπο δίπλα | Μόνο ελληνικά, οπότε η ομάδα σας εξηγεί το καθένα |
| 7. Ποιος βλέπει ποιο ακίνητο; | Κάθε πελάτης τα δικά του, η ομάδα σας όλα | Μία κοινή προβολή που κάποιος πρέπει να ελέγχει με το χέρι |
| 8. Μπορούμε να πάρουμε τα δεδομένα μας και να φύγουμε; | Αποθήκευση στην ΕΕ, πλήρης εξαγωγή, πλήρης διαγραφή | Εξαγωγή μόνο κατόπιν αιτήματος, ή μόνο ένα μέρος τους |
Πώς δοκιμάζετε το πρόγραμμα σε ένα πραγματικό ακίνητο;
Η παρουσίαση δείχνει το πρόγραμμα στα καλύτερά του. Η δοκιμή σε ένα ακίνητο το δείχνει σε μια κανονική εβδομάδα.
Διαλέξτε ένα ακίνητο με κάτι ανοιχτό αυτή τη στιγμή: μια επισκευή που περιμένει έγκριση ή ένα μισθωτήριο που λήγει.
Διαλέξτε έναν πελάτη που θα σας πει ειλικρινά τη γνώμη του.
Βάλτε μέσα τα πραγματικά έγγραφα του μήνα: το τελευταίο τιμολόγιο, το μισθωτήριο, το εκκαθαριστικό ΕΝΦΙΑ.
Στείλτε μια ενημέρωση και μια προσφορά όπως θα κάνατε σε μια συνηθισμένη μέρα.
Μια εβδομάδα μετά, ρωτήστε τον πελάτη τρία πράγματα: τι ανοίξατε, τι δεν καταλάβατε, τι χρειάστηκε παρ' όλα αυτά να μας ρωτήσετε;
Ρωτήστε τον συνάδελφο που έκανε τη δουλειά: πρόσθεσε βήματα ή αφαίρεσε;
Στο PropOS, το βήμα 4 σε ένα ακίνητο επίδειξης, το Kolonaki apt., είναι έτσι: ανοίγετε μια συζήτηση για τη διαρροή στην κουζίνα, επισυνάπτετε την προσφορά του υδραυλικού, €420, και τη στέλνετε. Ο πελάτης την εγκρίνει από το κινητό του, και τα €420 εμφανίζονται στις προσεχείς δαπάνες, στα Financials, πριν υπάρξει τιμολόγιο.
Χωρίς παρουσίαση. Χωρίς δέσμευση. Μόνο μια ειλικρινής συζήτηση.
Τι να ελέγξετε για τα δεδομένα σας πριν υπογράψετε;
Τρία πράγματα, γραπτώς. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα. Αν μπορείτε να τα εξαγάγετε όλα, όχι μια περίληψη. Αν μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και κάθε εγγραφή όταν φύγετε.
Για το PropOS οι απαντήσεις είναι: στην ΕΕ· όλα, όποτε το ζητήσετε· και ναι, πλήρως. Κάντε τις ίδιες τρεις ερωτήσεις σε κάθε εταιρεία λογισμικού και κρατήστε τις απαντήσεις μαζί με τη σύμβαση.
Πρέπει το νέο πρόγραμμα να αντικαταστήσει το CRM σας;
Όχι, και προσέξτε μια παρουσίαση που σας ζητά να μεταφέρετε τα πάντα με τη μία. Το CRM ή το λογιστικό σας πρόγραμμα κρατά τα αρχεία της εταιρείας σας και πρέπει να συνεχίσει να το κάνει.
Αυτό που προσθέτετε είναι το κομμάτι που ανοίγει ο πελάτης. Το PropOS μπαίνει δίπλα στο CRM σας: η ομάδα σας κρατά τα αρχεία της εκεί που είναι, και στέλνει στον πελάτη την προσφορά, το έγγραφο ή την ενημέρωση μέσα από τον φάκελο του ακινήτου.
Αν μια εταιρεία λογισμικού χρειάζεται πάνω από μία πρόταση για να απαντήσει «τι γίνεται με το CRM μας;», ρωτήστε ξανά.
Πώς συγκρίνετε σωστά το κόστος;
Φέρτε κάθε τιμή στην ίδια μονάδα: κόστος ανά ακίνητο τον μήνα, για τα ακίνητα που διαχειρίζεστε σήμερα και για όσα περιμένετε του χρόνου.
Μετά προσθέστε όσα δεν γράφει ο τιμοκατάλογος: κόστος αρχικής ρύθμισης, χρέωση ανά χρήστη, πόσο καιρό δεσμεύεστε, και τις ώρες που θα χρειαστεί η ομάδα σας για να περάσει τα δεδομένα.
Το PropOS χρεώνεται ανά ακίνητο τον μήνα, χωρίς κόστος αρχικής ρύθμισης. Οι τρέχουσες τιμές είναι στην ενότητα Τιμές της αρχικής μας σελίδας.
Ό,τι θέλετε να ξέρετε.
Οτιδήποτε άλλο, ρωτήστε μας στην κλήση.
Ποιοι από την ομάδα μου να είναι στην παρουσίαση ενός προγράμματος;
Αυτός που απαντά πιο συχνά στα τηλεφωνήματα των πελατών, και αυτός που ρωτούν οι πελάτες για τιμολόγια και εγκρίσεις. Ξέρουν ποιες ερωτήσεις έρχονται και πού βρίσκονται σήμερα οι απαντήσεις. Φέρτε μια πραγματική ερώτηση πελάτη και ζητήστε από την εταιρεία λογισμικού να την απαντήσει μπροστά σας.
Χρειάζεται ο πελάτης μου υπολογιστή για να χρησιμοποιήσει το PropOS;
Όχι. Ο πελάτης σας ανοίγει το ακίνητό του στο PropOS από το κινητό του, και δεν χρειάζεται να εγκαταστήσει τίποτα.
Πού βλέπω πόσο κοστίζει το PropOS;
Το PropOS χρεώνεται ανά ακίνητο τον μήνα, και οι τρέχουσες τιμές είναι στην ενότητα Τιμές της αρχικής μας σελίδας. Στη γνωριμία βλέπουμε μαζί τις τιμές για τα ακίνητα που διαχειρίζεστε· η τιμή ανά ακίνητο γίνεται μικρότερη όσο μεγαλώνετε.
Πόσο να κρατήσει η δοκιμή σε ένα ακίνητο;
Όσο χρειάζεται για να συμβεί κάτι πραγματικό στο ακίνητο: μια επισκευή, ένας λογαριασμός, ένα χαρτί από την εφορία. Υπολογίστε μερικές εβδομάδες, και κρίνετε το αποτέλεσμα από όσα σταμάτησε να ρωτά ο πελάτης σας.
Φέρτε τις οκτώ ερωτήσεις σας. Θα τις απαντήσουμε σε ένα ακίνητο επίδειξης.
Χωρίς παρουσίαση. Χωρίς δέσμευση. Μόνο μια ειλικρινής συζήτηση.